王女士家在羅源城區(qū)5號樓3單元6樓，隨著供暖季到來，她家的苦日子也來了——2019年小區(qū)首次供暖，小區(qū)換熱站離她家就隔個地板。供暖季，24小時不斷的噪音和振蕩讓她和家人坐立不安。有一天晚上11點還振蕩不已，他們到處聯(lián)絡，換熱站才降低了循環(huán)泵功率，人才能在家待住?！奥曧懱貏e大，就像開拖拉機，不僅有噪音還有振蕩!”5樓業(yè)主左女士說，換熱站噪音影響的是3單元2號和2單元5號兩個戶型。上一年環(huán)保部門來測量過，低頻噪音在45分貝左右，當時說正在供暖無法改造，等供暖結束施工，直到現(xiàn)在還沒改進。他們這幾戶業(yè)主詢問物業(yè)時，物業(yè)說計劃已提交給開發(fā)商，但問題一向沒處理。

關于噪音影響住戶的情況，小區(qū)物業(yè)工程主管胡先生表明，上一年供暖結束后對換熱站所有入墻管道做了隔音防震處理，處理了低頻共振問題，改造歷時一個月。這個供暖季，對住戶形成影響的是換熱站循環(huán)泵的電流噪音。胡先生說，對電流噪音做隔音改造不會影響正常供暖，工期估計也就半個來月，費用估計需求15萬元。物業(yè)現(xiàn)已將改造計劃報給開發(fā)商了，乃至聯(lián)絡過能夠進行施工的單位，但終究還得等開發(fā)商決定，具體啥時開始施工自己也不知道。